Que veut dire le statut "colis en instance" ?

Le statut "en instance" signifie que votre colis est en agence de livraison en attendant qu’il soit confié à un livreur.

C'est une étape normale du processus de livraison, nous vous invitons à patienter quelques jours avant de consulter le suivi en ligne ou de contacter nos conseillers au  00 32 23 40 06 10  (appel non surtaxé)