Soyez vigilants ! Si vous recevez des mails ou SMS vous invitant à payer des frais de livraison ou planifier un nouveau créneau, il s'agit de messages frauduleux. / Wees waakzaam! Als u e-mails of sms-berichten ontvangt waarin u wordt gevraagd leveringskosten te betalen of een nieuwe afspraak te plannen, dan gaat het om frauduleuze berichten.
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Soyez vigilants ! Si vous recevez des mails ou SMS vous invitant à payer des frais de livraison ou planifier un nouveau créneau, il s'agit de messages frauduleux. / Wees waakzaam! Als u e-mails of sms-berichten ontvangt waarin u wordt gevraagd leveringskosten te betalen of een nieuwe afspraak te plannen, dan gaat het om frauduleuze berichten.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Comment retirer un colis dans les Lockers Mondial Relay ?

Pour retirer un colis livré dans l'un de nos 100 Lockers, rien de plus simple :

  • Munissez-vous de votre code de retrait à 6 chiffres reçu par email, SMS et présent sur l’application Mondial Relay.
  • Cliquez sur « Retirer un colis » sur l'écran du Locker.

retirer colis locker mondial relay

  • Saisissez le code de retrait, le casier où se trouve votre colis s'ouvrira automatiquement
  • Récupérez votre colis
  • N'oubliez pas de refermer le casier et de valider la récupération sur l'écran

 

Vous ne trouvez pas votre code de retrait ? Consultez la page F.A.Q "Je n'ai pas reçu mon code de retrait".

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