J'ai fait une erreur dans la saisie des informations, puis-je modifier mon étiquette ?

Il n'est pas possible de modifier une étiquette après sa création. Il faudra l’annuler et renouveler votre achat avec les bonnes informations.

Vous disposez de 30 jours à partir de la date de paiement pour annuler une étiquette qui n'a pas encore été prise en charge par notre réseau, vous serez intégralement remboursé. Pour cela, accédez à votre Profil, rubrique Mes Achats. En déroulant la facture concernée à l’aide de la flèche sur la droite, vous accéderez à l’option "Rembourser". Le remboursement sera effectué sous 24h sur votre compte (soit PAYPAL, compte bancaire ou compte prépayé, en fonction du mode de paiement utilisé).