Que faire en cas de retard de livraison ?

Si votre colis n’est pas arrivé au point relais^® dans le délais moyen qui est de 3 à 6 jours ouvrés, vous pouvez effectuer une demande par e-mail sur l’adresse [email protected] ou encore par téléphone au 00 32 23 40 06 10 (appel non surtaxé) en communiquant le numéro de votre colis.