Qui sommes-nous ?
Mondial Relay, le spécialiste de la livraison de colis aux particuliers
Mondial Relay, le plus grand réseau européen de livraison du e-commerce
Mondial Relay, le spécialiste de la livraison de colis aux particuliers, Mondial Relay est l’un des leaders de la distribution des colis du e-commerce en France, en Europe et accompagne plus de 5 000 e-commerçants en Belgique.
Acteur international incontournable, Mondial Relay propose une offre complète de solutions de distribution de colis, de toute dimension et de tout poids en Points Relais®, en Drive et à Domicile pour les colis de 0 à 130 kg.
Plus de 5 000 e-commerçants nous font confiance
Chez nous, nous prenons soin autant des clients que des e-commerçants.
Les plus grandes enseignes de e-commerce comme Vinted, Newpharma, H&M, Kiabi, Showroomprivé, Nespresso, Norauto, Amazon, Cdiscount, Rueducommerce, Misterauto… nous confient leurs colis. Nous livrons chaque jour vos capsules de café, votre dernier coup de coeur déco, le manteau de votre petit dernier… Leurs clients plébiscitent nos modes de livraison adaptés à tous les rythmes de vie. Et nous travaillons aussi pour de petits e-commerçants.
Un réseau unique en Belgique de plus de 1 400 Points Relais®
Nos Points Relais® sont des commerçants de proximité.
Supérettes, marchands de journaux, pressings, fleuristes… :
nos Points Relais® sont des commerçants de proximité.
Vous les connaissez, vous allez chez eux au moins une fois par semaine.
Notre réseau est unique et très dense : vous trouverez au moins un de nos Points Relais® à côté de chez vous.
Une offre économique
simple, sûre et pratique
Economique : Pour quelques euros seulement envoyez votre paquet en Belgique ou dans 10 pays d'Europe
Avec Mondial Relay, les consommateurs payent moins cher. Et tout est possible : livraison à domicile ou retrait du colis dans un Point Relais®.
Simple : Envoyer ou recevoir un colis n'a jamais été aussi simple avec toutes les solutions offertes par Mondial Relay. Dès qu'il est disponible, le client est prévenu par SMS et/ou par mail.
Sûr : Mondial Relay chouchoute les colis. Avec un tracing rigoureux, le client peut suivre son colis à la trace.
Il suffit de se connecter sur le site web de Mondial Relay. En un clic, il sait où il se situe.
Mondial Relay est évalué chaque jour par des centaines de clients par l'intermédiaire d'avis-vérifiés
Des solutions pour les colis de 0 à 130 kg
De la paire de chaussettes au réfrigérateur américain, nous livrons toutes les tailles de colis.
Pour chaque client, nous offrons des solutions sur-mesure.
Retrait en Points Relais® dans des commerces de proximité, livraison à domicile sur rendez-vous, retrait pour les colis de plus de 70 kgs en Drive en périphérie : nos solutions de livraison s’adaptent aux besoins des consommateurs mais aussi et surtout à leurs rythmes de vie.
C’est un vrai plus que nous offrons avec des solutions de livraison à la carte.
En quelques chiffres
Mondial Relay
1200
collaborateurs
140 millions
de colis acheminés
454 millions
de chiffre d’affaires
+ de 58 000
Points Relais®
en Europe
15
Pays européens
de distribution
+ de 20 ans
d'expérience
dans la livraison
Historique
Les dates clés
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2017
Développement de l'offre Home® en collaboration avec Girard Agediss
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2016
Lancement de la livraison en consignes automatiques en France avec Inpost
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2015
Lancement du plan de mécanisation des agences
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2014
Création du 1er réseau de distribution en Point Relais® et à Domicile dans 16 pays européen.
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2011
3 formats de Points Relais® pour tous les produits près de chez soi. L, XL, XXL.
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2010
Lancement d’une offre destinée aux particuliers pour envoyer leur colis en France. C’est la 1ère alternative à La Poste.
Création d’un module de livraison Plug & Play compatible avec les plus grandes plateformes de e-commerce.
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2009
Signature du contrat de partenariat avec Nespresso pour le recyclage des capsules usagées.
Création des Drive, points de retrait pour les colis lourds et encombrants.
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2008
Développement d’un réseau de livraison de colis en Europe avec Hermes Logistik.
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2007
Implantation en Belgique, Luxembourg, Espagne.
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2006
Création des opérations marketing en Points Relais®.Un nouveau réseau pour communiquer.
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2003
1er réseau de Points Relais® totalement informatisé pour le suivi des colis.
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1997
Création de l’entreprise Mondial Relais®