
Comment ouvrir un Point Relais® ?
Offrez à vos clients un nouveau service et développez votre activité principale en rejoignant notre réseau de collecte et ses plus de 800 Points Relais® en Belgique et LuxembourgAvec nous, votre commerce va cartonner !
- +51%
de trafic en moyenne
- 83%
des clients venant retirer colis réalisent un achat dans le commerce
Donnez une nouvelle bonne raison de venir chez vousen devenant Point Relais®
Une bonne façon d'augmenter votre trafic en magasin et de développer votre chiffre d'affaires tout en fidélisant une nouvelle clientèle.
Découvrez comment devenir Point Relais® peut transformer votre commerce !
Pourquoi choisir le réseau Mondial Relay ?
25 ans
d'expérience dans la livraison hors domicile1 300
points de proximité en Belgique50 000
e-commerçants partenaires
Les services en +Avec nous, ce n'est pas compliqué de faire simple
Un envoi entre particuliers ou un retour e-commerce : imprimez* l'étiquette grâce au QR code client.
*imprimante fournie
Muni de son article et du QR code, le client effectue son retour simplement grâce à l'impression de l'étiquette sur place et à l'emballage* qui vous sera fourni.
*certifié par ECO LABEL "Blue Angel"
Comment devenir Point Relais®
Pour rejoindre notre réseau de partenaires Points Relais®, vous devez nécessairement :
Proposer une large amplitude horaire d'accueil
du mardi au samedi à minima
Disposer d'une réserve ou d'un espace de stockage
pour stocker les colis
Accueillir vos clients avec le smiiile
pour coller avec nos valeurs de PEP'S !


Pour rejoindre notre réseau de partenaires Points Relais®, vous devez nécessairement :
Proposer une large amplitude horaire d'accueil
du mardi au samedi à minima
Disposer d'une réserve ou d'un espace de stockage
pour stocker les colis
Accueillir vos clients avec le smiiile
pour coller avec nos valeurs de PEP'S !
Vous êtes déjà Point Relais® et vous souhaitez installer un Locker ?
Questions Fréquentes
- L + l + H inférieur à 150cm
- Le plus grand des côtés ne doit pas dépasser 120 cm
Concernant les envois depuis nos Lockers, le poids maximum accepté par colis est de 25kg, avec un développé maximal de 64 x 41 x 38cm (longueur x largeur x hauteur).Veillez également à respecter une taille minimale pour l'envoi de votre colis.Vous pouvez également vous référer au tableau de dimension des Lockers ci-dessous pour vos envois et réception de colis :
Pour des envois à destination de l'Italie et la Pologne, des conditions spécifiques s'appliquent :Que vous choisissiez la livraison en Locker ou en Point Relais, le poids des colis à destination de l'Italie et de la Pologne ne doit pas dépasser 25 kilos, pour des dimensions maximum n'excédant pas Hauteur = 41 cm ; longueur = 38 cm ; Largeur = 64 cm.

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