Hoe kunnen wij u helpen?
De meest gestelde vragen
- Hoe kan ik mijn pakket volgen?
- Hoe lang is de bewaarperiod om een pakket op te halen bij een afhaalpunt / Locker?
- Hoe lang wordt mijn pakje bewaard door de afhaalpunt?
- Wat moet ik doen als mijn pakket als verloren is opgegeven?
- Mijn afhaalpunt is gesloten, waar zal mijn pakket worden afgeleverd?
Alle vragen
- Hoe kan ik mijn pakket volgen?
- Ik wacht op een pakje, hoe weet ik of het beschikbaar is bij de afhaalpunt?
- Hoe lang wordt mijn pakje bewaard door de afhaalpunt?
- Hoe kan ik mijn pakket ophalen?
- Kan iemand anders mijn pakket ophalen?
- Mijn afhaalpunt is gesloten, waar zal mijn pakket worden afgeleverd?
- Mijn pakket is niet in de afhaalpunt, wat moet ik doen?
- Mijn pakket is beschadigd, wat moet ik doen?
- Wat moet ik doen als mijn pakket in de wacht wordt gezet?
- Wat moet ik doen als mijn pakket als verloren is opgegeven?
- Ik wil een bestelling retourneren, wat moet ik doen?
- Ik wil het afhaalpunt veranderen, is dat mogelijk?
- Hoe wordt mijn begunstigde op de hoogte gebracht?
- Hoe kan ik de klantendienst contacteren?
- Hoe kan ik een pakket ophalen uit een Pakketautomaat?
- Hoe lang is de bewaarperiod om een pakket op te halen bij een afhaalpunt / Locker?