U VOERT UW PAKJE RUSTIG EN ZONDER STRESS IN OP ONZE SITE

U geeft ons de karakteristieken van uw pakje op (Gewicht & Afmetingen) evenals het adres van zijn bestemmeling.

U heeft de keuze uw pakje al of niet te verzekeren door het gewenst vergoedingsniveau toe te voegen in functie van de waarde van uw produkten.

U kiest dan het Afhaalpunt uit waar de bestemmeling zijn pakje zal komen afhalen. U twijfelt over het meest aangewezen Afhaalpunt ? Geef het email adres van uw bestemmeling op, wij vragen hem zelf een keuze te maken.

Het enige dat u hoeft te doen, is uw winkelmand te valideren en uw bestelling betalen via onze beveiligde betaalomgeving Visa, MasterCard, Paypal of Mondial Relay Prepaid Account). Er wordt een e-mail ter bevestiging verzonden met het transportlabel en het formulier voor de ontvanger.

WAAR KAN U UW PAKJE AFZETTEN ?

Na zorgvuldig uw pakje verpakt te hebben en het transportetiket opgeplakt, begeeft u zich naar het dichtstbijzijnd Afhaalpunt om het ons toe te vertrouwen. U vindt deze laatste op onze site op de pagina "Afhaalpunten".

HOE WORDT MIJN BESTEMMELING VERWITTIGD ?

Wanneer u ons uw pakje afgeeft, sturen wij uw bestemmeling een eerste mail om uw verzending aan te kondigen. Hij wordt opnieuw per mail of sms ervan verwittigd om het te komen afhalen in zijn Afhaalpunt.

INDIEN MEN VAN MENING VERANDERT ?

Zolang u uw pakje niet heeft afgezet, kan u de annulatie ervan vragen via uw klantenrekening. U wordt dan automatisch terugbetaald.

Indien u een pakje wenst te annuleren, beschikt u over één maand de tijd na de betaaldatum.

Tarieven