En raison des jours fériés, la livraison des colis peut connaître un léger retard. Merci de votre compréhension. Omwille van de feestdagen kan de bezorging van pakketten een kleine vertraging oplopen. Wij danken u voor uw begrip.
SLUITEN x
Hoe kunnen wij u helpen?
Ik heb een betalingsachterstand als ik inlog op mijn account, wat moet ik doen?
Mondial Relay behoudt zich het recht elke fout of onjuiste gewichtsaanduiding aan te passen aan de hand van de aanduidingen van de regelmatig gecontroleerde weegtoestellen. In geval van prijsverschil zal de klant het verschil moeten betalen, waarbij een administratieve verwerkingskost van 15 € inclusief BTW zal worden aangerekend. De schuldvordering zit in uw winkelwagentje, u hoeft enkel nog maar te betalen met uw bankkaart, PayPal-rekening of voorafbetaalde rekening.
Om fouten in het gewicht te vermijden, raden wij u aan uw pakjes te wegen. Indien u niet over een weegschaal beschikt, aarzel dan niet ons praktisch advies te volgen.