Wist u dat 1 koper op 3 ervan afziet een aankoop online te doen indien er geen mogelijkheid tot terugzending aangeboden wordt*. Dankzij het aanbod van een eenvoudige en praktische terugzendmogelijkheid via Mondial Relay, behoedt u zich ervoor om 30% van uw online kopers te verliezen!
Net zoals bij de levering van pakjes, zijn we ook even strikt bij de terugzending van pakjes wanneer deze worden teruggestuurd door de consument: bij elke stap van het proces, wordt het pakje gescand.
*Bron FEVAD 2014Voor ons is een terugzending eenvoudigweg een verzending waarbij u de bestemmeling bent. Er is dus een volledig traceerproces van het pakket voor u beschikbaar.
Voeg het terugzendetiket bij de verzending naar de klant
Uw klanten stellen zelf hun etiket op (betalend of gratis)
Aanvraag van een afhaling aan huis voor zware en volumineuze pakketten
