De reis van mijn pakket
Bekijk onze volledige logistieke keten voor een levering in recordtempo van uw pakketten.Volg de pakkettenvan uw klanten
Het vervoer van uw pakket, stap voor stap
• Mondial Relay zet alles in het werk om pakketten in 3 werkdagen vanaf de afgifte bij ons voor levering op het vasteland van Frankrijk te bezorgen
• Voor internationale leveringen is de termijn 3 tot 6 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.
• De levertijden verschillen afhankelijk van de dag en tijd van afgifte, de bestemming en onvoorziene omstandigheden tijdens vervoer, waar wij geen invloed op hebben.
• Mondial Relay zet alles in het werk om pakketten in 3 werkdagen vanaf de afgifte bij ons voor levering op het vasteland van Frankrijk te bezorgen
• Voor internationale leveringen is de termijn 3 tot 6 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.
• De levertijden verschillen afhankelijk van de dag en tijd van afgifte, de bestemming en onvoorziene omstandigheden tijdens vervoer, waar wij geen invloed op hebben.
Tracking en klantrelatie Vanaf het moment dat wij uw pakket hebben aangenomen tot het moment van aflevering staan onze teams voor u klaar.
Mondial Relay stelt u speciale tools ter beschikking waarmee u uw zendingen kunt aanmaken, per stuk of in batches, uw pakketten kunt volgen en vragen kunt stellen aan de klantenservice.
Hebt u informatie nodig ?
Ontdek ons vereenvoudigde klantenservicetraject
Maak een aanvraag aan in Connect
We doen onmiddellijk navraag bij ons regionale agentschap, zo dicht mogelijk in de buurt van het pakket
U ontvangt een antwoord binnen 24 uur in uw persoonlijke ruimte in Connect
Ontdek ons vereenvoudigde klantenservicetraject
Maak een aanvraag aan in Connect
We doen onmiddellijk navraag bij ons regionale agentschap, zo dicht mogelijk in de buurt van het pakket
U ontvangt een antwoord binnen 24 uur in uw persoonlijke ruimte in Connect
Een perfect pakketvoor een perfecte tracking !
- U verzendt breekbare spullen
- U verzendt textiel
- U verzendt vloeistoffen
