Question 1

Waar kan ik mijn pakket afgeven als ik het heb ingepakt en er een etiket op heb geplakt ?

Accepted Answer

U kunt uw pakket voor verzending afgeven in een van onze afhaalpunten | pakketautomaten in België. Er zijn meer dan 50.000 pakketautomaten in Europa waar u uw pakket kunt afgeven en ophalen.

Question 2

Wat is het tarief voor verzending van een pakket ?

Accepted Answer

Het tarief   voor verzending van een pakket verschilt per  gewicht , het  land van bestemming  en de  leveringswijze  (afhaalpunt | pakketautomaat of thuisbezorging bij internationale zendingen).

Question 3

Wat zijn de maximale afmetingen voor een pakket om te verzenden ?

Accepted Answer

In verband met de logistieke verwerking geldt er voor  elk pakket een maximumgewicht van 30 kg  en mag de totale lengte  (lengte + breedte + hoogte) maximaal 150 cm zijn.  Ook  mag de langste zijde niet langer zijn dan 120 cm.   L +b + h maximaal 150 cm  De langste zijde mag niet langer zijn dan 120 cm.   
Wanneer u een  pakket verzendt via een pakketautomaat,  mag het  gewicht per pakket maximaal 25 kg zijn,  bij een totale lengte van maximaal  64 x 41 x 38 cm (LxBxH).  Houd ook rekening met de minimale afmetingen voor uw pakket. U kunt ook onderstaande tabel met afmetingen van de pakketautomaten bekijken voor het verzenden en ophalen van pakketten: 
Voor verzending naar Italië en Polen gelden specifieke voorwaarden: zowel voor pakketautomaten als voor afhaalpunten mag het gewicht voor pakketten naar Italië en Polen niet hoger zijn dan 25 kg, met maximale afmetingen van 64 x 41 x 38 cm (LxBxH).

Referentiemateriaal

Veelgestelde vragen

Naar de veelgestelde vragen

Uw klantenzijn al enthousiast over Mondial Relay

Een slimme oplossing van professionalsvoor professionals