Nous rencontrons actuellement quelques retards en raison d'un flux important de colis. Nous mettons tout en œuvre pour résorber la situation au plus vite. Vous pouvez suivre votre colis dans l'onglet "Suivi de colis". Merci pour votre compréhension. We ondervinden momenteel enige vertraging door een grote hoeveilheid van pakketten. We doen ons uiterste best om de situatie zo snel mogelijk op te lossen. U kunt uw pakket volgen in de websectie "Mijn Pakje opvolgen". Dank u voor uw begrip.
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Nous rencontrons actuellement quelques retards en raison d'un flux important de colis. Nous mettons tout en œuvre pour résorber la situation au plus vite. Vous pouvez suivre votre colis dans l'onglet "Suivi de colis". Merci pour votre compréhension. We ondervinden momenteel enige vertraging door een grote hoeveilheid van pakketten. We doen ons uiterste best om de situatie zo snel mogelijk op te lossen. U kunt uw pakket volgen in de websectie "Mijn Pakje opvolgen". Dank u voor uw begrip.
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Mondial Relay, avec vous du premier au dernier kilomètre

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*Tarifs Applicables à partir du 4 mars 2024

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  • Au-delà de 5 000 colis par an avec engagement
  • Livraison en points de proximité (+ de 6 000 Lockers et 27 000 Points Relais® en Europe)
  • Retours automatisés en intégration directe ou via lien
  • Livraison hors domicile et à domicile dans 9 pays d'Europe, France incluse
  • Equipe technique d'intégration dédiée
  • Service client disponible par e-mail et par téléphone
  • Jusqu’à 20% de réduction en centralisant vos envois
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Questions fréquemment posées

Une fois mon colis emballé et étiqueté, où puis-je le déposer ? +
Le dépôt des colis se fait dans l'un des Points Relais® ou dans l'un de nos 6 000 Lockers en Europe. En Points Relais®, la limite de colis par dépôt est de 20. En cas de nécessité de déposer exceptionnellement plus de colis nous vous invitons à vous rendre dans plusieurs Points Relais®, vous pouvez également déposer vos colis sur l'une de nos agences régionales.
Quelle est la taille maximale pour envoyer un colis ? +
Le poids maximum accepté par colis en Point Relais® est de 30kg et le développé ne doit pas excéder 150 cm (longueur + largeur + hauteur). Dont la plus grande longueur ne doit pas dépasser 120 cm. Concernant les envois depuis nos Lockers, le poids maximum accepté par colis est de 25kg, avec un développé maximal de 64 x 41 x 38cm (longueur x largeur x hauteur).
Quel est le tarif pour envoyer un colis ? +
Les tarifs pour envoyer un colis est en fonction du poids ainsi que de son pays de destination et son mode de livraison (Point Relais®, Lockers ou domicile à l'international) sont disponible ici.
Vous avez d'autres questions ? +
Trouvez toutes les réponses à vos questions ici.

 

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