Offres et services

Des solutions de retours claires et simples

Le saviez-vous ? 1 acheteur sur 3 est freiné par l’acte d’achat en ligne lorsque le service de retour n’est pas proposé*. Ne perdez pas 30 % de vos cyberacheteurs, offrez à vos internautes une reverse simple et efficace avec Mondial Relay !

Tout comme pour les livraisons de colis, nous adoptons la même rigueur pour le suivi des colis lorsqu’ils sont retournés par les consommateurs : le colis est scanné à chaque étape de son acheminement.

Chez nous, un retour constitue simplement une expédition dont vous êtes le destinataire. Vous disposez donc d’une traçabilité complète du colis.
Profitez de notre réseau de Points Relais® pour effectuer des retours économiques même si votre expédition initiale a été livrée au domicile de votre client.