TERUGNAME
DUIDELIJKE EN EENVOUDIGE OPLOSSINGEN VOOR TERUGZENDING
Wist u dat 1 koper op 3 ervan afziet een aankoop online te doen indien er geen mogelijkheid tot terugzending aangeboden wordt*. Dankzij het aanbod van een eenvoudige en praktische terugzendmogelijkheid via Mondial Relay, behoedt u zich ervoor om 30% van uw online kopers te verliezen!
Net zoals bij de levering van pakjes, zijn we ook even strikt bij de terugzending van pakjes wanneer deze worden teruggestuurd door de consument: bij elke stap van het proces, wordt het pakje gescand.
*Bron FEVAD 2014Voor ons is een terugzending eenvoudigweg een verzending waarbij u de bestemmeling bent. Er is dus een volledig traceerproces van het pakket voor u beschikbaar.
VOORGEDRUKT ETIKET
Voeg het terugzendetiket bij de verzending naar de klant
TERUGZENDING OP MAAT
Uw klanten stellen zelf hun etiket op (betalend of gratis)
TERUGZENDING OP AFSPRAAK
Aanvraag van een afhaling aan huis voor zware en volumineuze pakketten