Astuce n°1
Comment connaître le poids de mon colis ?

Si vous n’êtes pas équipé d’une balance adaptée, il n’est pas évident de peser son colis.
Voici deux solutions:

• 1Si vous disposez d’un pèse personne à affichage numérique, pesez-vous sans votre colis. Puis pesez-vous avec votre colis. Ensuite, vous n’avez plus qu’à calculer la différence entre les deux. Nous tolérons de petits écarts mais les écarts de poids trop importants devront être régularisés.
• 2 Choisissez le Point Relais® du destinataire dans le cas d'une livraison en Point Relais®.
• 3Pour les petits colis, vous pouvez aussi utiliser tout simplement votre balance de cuisine.

Astuce n°2
Comment bien emballer son produit et choisir son carton ?

• 1 Tout d’abord, choisissez un emballage solide en carton dont la taille est proche de celle de votre produit (vous veillerez à supprimer les anciennes étiquettes éventuellement présentes).
• 2 Fermez bien votre colis, après y avoir glissé la fiche destinataire (cette dernière nous permettra de retrouver votre destinataire en cas d’étiquette décollée, arrachée ou illisible). N’utilisez pas de ficelle mais du scotch. Mieux votre colis sera fermé, plus vos produits seront protégés.

Astuce n°3
Collez l’étiquette au bon endroit et au dernier moment

• Le code à barres situé sur l’étiquette est le passeport de votre colis. Il doit pouvoir être scanné facilement.
  Il faut suivre trois conseils simples :
• 1 Fermez bien votre colis
• 2 Collez l’étiquette sur une surface plane.
• 3 Ne remettez pas de scotch sur le code à barres pour qu’il reste bien lisible.