En raison des jours fériés, la livraison des colis peut connaître un léger retard. Merci de votre compréhension. Omwille van de feestdagen kan de bezorging van pakketten een kleine vertraging oplopen. Wij danken u voor uw begrip.
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Comment pouvons-nous vous aider ?

Comment retirer un colis dans les Lockers Mondial Relay ?

Pour retirer un colis livré dans l'un de nos 100 Lockers, rien de plus simple :

  • Munissez-vous de votre code de retrait à 6 chiffres reçu par email, SMS et présent sur l’application Mondial Relay.
  • Cliquez sur « Retirer un colis » sur l'écran du Locker.

retirer colis locker mondial relay

  • Saisissez le code de retrait, le casier où se trouve votre colis s'ouvrira automatiquement
  • Récupérez votre colis
  • N'oubliez pas de refermer le casier et de valider la récupération sur l'écran

 

Vous ne trouvez pas votre code de retrait ? Consultez la page F.A.Q "Je n'ai pas reçu mon code de retrait".

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