En raison des jours fériés, la livraison des colis peut connaître un léger retard. Merci de votre compréhension. Omwille van de feestdagen kan de bezorging van pakketten een kleine vertraging oplopen. Wij danken u voor uw begrip.
FERMER x
Comment pouvons-nous vous aider ?
Quelle preuve de dépôt aurai-je en déposant mon colis ?
En déposant votre colis (pour une expédition via mondialrelay.fr, Vinted, Leboncoin, Rakuten, un retour pour un site e-commerce, ...) au Point Relais®, ce dernier vous fera signer sur son PDA. Une fois la signature effectuée vous recevrez un e-mail instantanément (ou en quelques minutes) faisant office de preuve de dépôt, cet e-mail est expédié depuis l'adresse "[email protected]" et a pour objet "Prise en charge de votre colis". Cet e-mail, plus pratique et plus écologique, remplace la petite étiquette rouge que votre Point Relais® vous remettait jusqu'alors.
